Chính sách vận chuyển

Nhà thuốc Hà An Pharm của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong điều kiện tốt nhất. Dưới đây là các điều khoản cụ thể về chính sách vận chuyển tại Hà An Pharm.


1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

  • Giao hàng nội thành.
  • Giao hàng ngoại thành.
  • Giao hàng đến các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng của khách hàng:

  • Nội thành Hà Nội: 2 - 4 giờ trong ngày làm việc.
  • Ngoại thành Hà Nội hoặc nội thành (nếu khách hàng không cần gấp): 1 - 2 ngày làm việc.
  • Tỉnh, thành phố khác: 3 - 5 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình trạng giao thông và các yếu tố khách quan khác.
3. Phí vận chuyển và phương thức vận chuyển
Hà An Pharm hiện đang áp dụng hai phương thức giao hàng chính: giao hàng trực tiếp (qua shipper, gửi xe,...) và giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh (GHN, GHTK, Viettel Post,...).

  • Giao hàng trực tiếp:
    • Khu vực nội thành Hà Nội: Hỗ trợ giao nhanh trong ngày thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc shipper riêng. Cước phí sẽ được tính dựa trên khoảng cách giao hàng.
    • Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: Phí vận chuyển được tính theo mức giá của từng nhà xe và khoảng cách giao hàng.
  • Giao hàng qua chuyển phát nhanh:
    • Nội thành Hà Nội: Phí vận chuyển cố định 20.000 đồng/đơn hàng.
    • Ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác: Phí vận chuyển đồng giá 25.000 đồng/đơn hàng với điều kiện trọng lượng dưới 2kg.

Chi phí vận chuyển có thể thay đổi tùy theo quy định của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng đặt hàng.

4. Quy trình giao hàng

  • Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên nhà thuốc sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
  • Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đảm bảo chất lượng sản phẩm.
  • Đối tác giao hàng sẽ vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

  • Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị hỏng hóc, sai đơn hàng hoặc có vấn đề khác, khách hàng cần thông báo ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với nhà thuốc để được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách.

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

  • Chúng tôi chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa cho đến khi giao thành công cho khách hàng.
  • Nếu có sự cố ngoài ý muốn (mất hàng, hỏng hóc do vận chuyển), nhà thuốc sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để giải quyết và có phương án hỗ trợ khách hàng.

7. Chính sách giao hàng đặc biệt

  • Đối với các đơn hàng thuốc kê đơn, khách hàng cần cung cấp đơn thuốc hợp lệ trước khi nhận hàng.
  • Một số sản phẩm đặc biệt có thể yêu cầu điều kiện bảo quản nghiêm ngặt và sẽ được vận chuyển bằng phương thức chuyên biệt.

8. Liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:

  • Nhà thuốc Hà An Pharm: haanpharm.com
  • Hotline: 0971.899.466.
  • Zalo: 090.179.6388

Nhà thuốc chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn, nhanh chóng, giúp khách hàng an tâm khi mua sắm.

Tag Cloud

Blog post
04 Mar

Về chúng tôi

Hà An Pharm chuyên cung cấp các sản phẩm dược phẩm, TPCN, thiết bị y tế,... Hà An Pharm cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, an toàn, hiệu quả.

Chi tiết
Blog post
04 Mar

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng tại Hà An Pharm nhanh chóng, tiện lợi. Có 2 cách mua hàng tại Hà An Pharm đó là đặt hàng qua website hoặc nhắn tin vào Facebook hoặc Zalo.

Chi tiết
Blog post
04 Mar

Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán tại Hà An Pharm như thế nào? Hà An Pharm có 2 hình thức thanh toán là thanh toán trực tiếp khi nhận hàng hoặc chuyển khoản.

Chi tiết
Blog post
04 Mar

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả tại Hà An Pharm như thế nào? Chính sách đổi trả tại Hà An Pharm gồm có các trường hợp được đổi, trả hoặc không đổi trả, phương thức đổi trả.

Chi tiết
Blog post
04 Mar

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của Hà An Pharm như thế nào? Nhà thuốc Hà An Pharm của chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng.

Chi tiết

Bình luận

Bạn hãy là người đầu tiên nhận xét về sản phẩm này

Gọi Tư Vấn Miễn Phí Chat nhanh đặt hàng Chat với Dược Sĩ